特徴

一度でもＨＰに訪問したお客様にメルマガで継続発信し、どこかで興味をもって問合せメールがあれば、個別で丁寧にメールを出し、顧客化を図る。

　通販、リゾートホテルなどを代表的に多業種にむく。

メールＤＭを核とするメールマーケティングの成功は、一般的なマーケティングと変わりません。
　お客様が自分のＨＰに入り、さらに長いお付合いをしてもらわないと、ビジネスになりません。
　メールマーケティングは、基本的にはＨＰ、メルマガ（メールマガジン）、個別メール（個別コミュニケーション）が３点セットです。
　これをちょっと商店に例えてみましょう。
　　・ホームページは、店舗
　　・メルマガは、チラシ、ＤＭ
　　・個別メールは、来店客への接客
　という関係になります。
　いい店であっても、その後の対応のできないしくみ、つまりお客様に対応できる仕組みをもたないと、その店は忘れられることになりますね。
　したがって、ここでメルマガの価値が浮上します。
　このメルマガは、一般の商店で現在やっていることと比較すれば、新聞チラシやポストに投函するチラシ、そしてＤＭに該当します。